今年以來，計量檢驗中心堅持“干”字當頭、多點發力，以“我為群眾辦實事”為立足點，擦亮眼睛，捕捉職工“表情包”，并將此作為“風向標”，做到職工有需求，干部有回應，工作有方向。
小事盯住，立即辦
“王工的工作效率就是高，半小時就把衡器傳感器故障排除了。”已經下班的王海南，在得知計量站6#號磅衡器傳感器故障后，第一時間聯系維修人員并趕往現場進行故障處理。
該中心牢固樹立“服務職工無小事”原則，以“主任周輪值”活動為抓手，打破專業壁壘，深入一線積極了解困擾職工思想、工作、生活上的“小”事，分析原因，找準切口，形成解決方案，實打實解決問題。并將了解到的每一個“小問題”進行記錄，列出清單，提出整改措施，明確整改責任人及期限，確保每項工作落地有效。同時，中心在為民辦事上不做表面功夫、不搞花樣子，對于解決的問題適時回訪跟蹤，詢問職工工作滿意度，把職工的滿意程度作為檢驗“為民辦實事”的工作成效。針對整改完成的問題，及時進行回訪，對未達到員工期望值的，責令主體單位持續進行整改，確保回訪滿意度100％。
集思廣益，解難題
“我們可以利用前段時間煤氣報警器聯網改造拆卸下來的蜂鳴器裝置更換到報警燈損壞的儀器上，雖然工作量有點大，但是節省的可是真金白銀，不僅可以解決當前設備緊張的難題，而且提高了工作效率。”在得知煤氣報警器報警燈損壞，可能起不到警示作用的安全問題后，一級注冊計量師劉波提出創新舉措，解開了長期困擾班組工作高效開展的“心頭結”。
為確保熱電阻測溫儀能夠按照時間節點、精準、高效完成安裝，該中心提前部署，對可能影響溫度實驗分析準確性、制約實驗結果及時性的因素進行全流程梳理，形成問題清單集思廣益，發揮各自專業優勢逐一解決問題，確保在最短的時間內校驗完畢。
著眼長遠，提素質
在中心員工交流座談會上，一名入職半年的大學生提出想要學習更多檢化驗方面的知識，提升技術研究能力，更好地解決生產中的工藝技術難題。在了解具體情況后，該中心指定專人，第一時間對接檢化驗技術能手，進行一對一的專項培訓。
一直以來，中心不僅注重解決職工提出的“小問題”，更加著眼長遠，強調解決職工素質能力提升、服務企業高質量發展的“大問題”。結合職工需求及公司生產經營實際，先后開展“班組長綜合能力提升”“原料化驗工藝流程”“熒光分析過程控制”“CNAS實驗室認可”等專題培訓，將知識“福利”送至職工“心坎”，打通職工素質能力提升的“堵點”，解開青年人才成長的“愁眉鎖”，為企業轉型升級高質量發展儲備青年人才力量。（漢鋼公司 郭偉）
